兼职职位概述:
为区域购物中心的会计、运营、营销和租赁团队提供支持,并履行前台和客户服务职责。
接受监督:
该职位向总经理报告。
监督职责:
该职位没有监督职责。
主要职责
- 协助各物业管理部门开展日常活动。
- 处理保险报告;处理提交给保险公司的报告;提供任何查询的后续服务。
- 承包商保险合规性:确保所有承包商都有最新的保险证书存档;必要时联系承包商或承包商的保险公司,以获得有效的保险证书。
证书
- 根据需要协助总经理和高级行政助理处理行政事务。
- 履行接待员和客户服务职能。
o 在管理办公室接待租户和客户。
o 接听来电。
o 协助信息亭和培训工作。
- 宾客服务
o 每年更新商场的宾客服务手册。
o 根据节假日、活动和中心客流趋势,与营销经理一起审核每月人员配置计划。
o 监控信息中心的开支。
o 与顾客互动,销售礼品卡,出租婴儿车和轮椅。
o 完成每日轮班报告并记录登记簿中的款项。
o 协助处理客户投诉。
- 履行分配的其他职责。
能力:
快速学习--面对新问题时学习迅速,乐于接受变化,能迅速掌握任何事物的本质和基本结构,喜欢挑战不熟悉的任务。
- 解决问题 - 运用严密的逻辑和方法,以有效的解决方案解决棘手的问题,探究所有有价值的答案来源,能看到隐藏的问题,超越显而易见的问题,不止步于最初的答案。
- 组织 - 能调动资源(人力、物力、支持)完成工作,能
同时协调多项活动以实现目标,有效利用资源,并
高效地整理信息和文件。
上述职责和责任并非一份全面的清单。无论通知与否,员工的职责、责任或活动可能随时发生变化,或被指派新的职责、责任或活动。
PRCP 为所有员工和求职者提供平等的就业机会,禁止任何类型的歧视和骚扰,不分种族、肤色、宗教、年龄、性别、国籍、残疾状况、遗传学、受保护的退伍军人状况、性取向、性别认同或表达方式、 性取向、性别认同或性别表达、发质和保护性发型(定义包括但不限于 辫子、发锁和发束或受联邦、州或地方法律保护的任何其他特征。